Tham khảo

Quy định sử dụng tài khoản và quyền truy cập trên 90trade

Chúng tôi đặt ra các điều khoản rõ ràng để bảo vệ tài khoản của bạn và quyền truy cập vào sảnh cá cược, bàn casino trực tiếp cũng như khu vực thể thao.

Quyền truy cập và tài khoảnQuy định nạp rút víGiải quyết tranh chấpCasino trực tiếp và slot
90trade Quy định sử dụng tài khoản và quyền truy cập trên 90trade
LIÊN HỆ VỀ ĐIỀU KHOẢN

Hỗ trợ giải đáp điều khoản và quyền tài khoản

Khi bạn có thắc mắc về điều khoản sử dụng, quy định nạp rút hoặc quyền truy cập tài khoản, đội ngũ hỗ trợ của chúng tôi sẵn sàng giải đáp qua các kênh dưới đây. Chúng tôi ưu tiên phản hồi nhanh cho các vấn đề liên quan đến tài khoản, xác minh danh tính và tranh chấp giao dịch. Mỗi yêu cầu được ghi nhận và xử lý theo thứ tự tiếp nhận để đảm bảo công bằng.

Chat trực tuyến Nhắn tin trực tiếp với bộ phận hỗ trợ từ góc dưới bên phải màn hình, nêu rõ câu hỏi về điều khoản hoặc quy định tài khoản để nhận phản hồi nhanh trong vài phút.
Email hỗ trợ Gửi email chi tiết về tranh chấp, xác minh tài khoản hoặc yêu cầu làm rõ điều khoản đến địa chỉ hỗ trợ chính thức của 90trade và chờ phản hồi trong vòng một ngày làm việc.
Trang trợ giúp Truy cập phần trợ giúp trên thanh điều hướng để xem các mục giải thích về quy định nạp rút, quyền tài khoản, chính sách tranh chấp và điều khoản áp dụng cho từng hình thức thanh toán.
BẢO VỆ DỮ LIỆU

Cách chúng tôi quản lý thông tin tài khoản và giao dịch

Chúng tôi thu thập và lưu trữ thông tin tài khoản, lịch sử giao dịch qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money cũng như hoạt động cá cược để vận hành nền tảng, xác minh danh tính và tuân thủ yêu cầu pháp lý. Dữ liệu cá nhân của bạn được mã hóa trong quá trình truyền tải và lưu trữ trên hệ thống bảo mật. Chúng tôi không chia sẻ thông tin của bạn với bên thứ ba ngoài nhà cung cấp dịch vụ thanh toán và trò chơi cần thiết cho vận hành tài khoản.

Mã hóa dữ liệu

Mọi thông tin đăng nhập, số tài khoản ví điện tử và lịch sử giao dịch đều được mã hóa khi truyền giữa thiết bị của bạn và máy chủ của chúng tôi, ngăn chặn truy cập trái phép từ bên ngoài.

Cookie và phiên làm việc

Chúng tôi sử dụng cookie để duy trì phiên đăng nhập, ghi nhớ cài đặt tài khoản và phân tích hành vi sử dụng nhằm cải thiện trải nghiệm mà không lưu trữ thông tin thanh toán nhạy cảm.

Lưu giữ dữ liệu

Lịch sử giao dịch và hoạt động cá cược được lưu trữ trong thời gian quy định bởi pháp luật địa phương để phục vụ kiểm toán, giải quyết tranh chấp và tuân thủ yêu cầu báo cáo tài chính.

Quyền yêu cầu thay đổi

Bạn có thể yêu cầu xem, chỉnh sửa hoặc xóa dữ liệu cá nhân bằng cách gửi yêu cầu qua email hỗ trợ hoặc chat trực tuyến, kèm xác minh danh tính để bảo vệ tài khoản của bạn.

Các câu hỏi về điều khoản và quyền tài khoản

Điều khoản có hiệu lực ngay khi bạn hoàn tất đăng ký tài khoản và chấp nhận hộp xác nhận trong quy trình mở tài khoản, bao gồm cả các điều khoản về nạp rút và sử dụng dịch vụ.

Khả năng truy cập phụ thuộc vào pháp luật tại quốc gia hoặc vùng lãnh thổ nơi bạn đang ở. Bạn chịu trách nhiệm tuân thủ quy định địa phương và chúng tôi không khuyến khích truy cập từ khu vực cấm cá cược trực tuyến.

Chúng tôi có quyền cập nhật hoặc sửa đổi điều khoản khi cần thiết để tuân thủ pháp luật hoặc cải thiện dịch vụ. Thay đổi quan trọng sẽ được thông báo qua email hoặc thông báo trên trang chủ.

Tài khoản có thể bị đình chỉ nếu phát hiện vi phạm điều khoản như cung cấp thông tin sai, sử dụng nhiều tài khoản, gian lận giao dịch hoặc hành vi lạm dụng khuyến mãi.

Liên hệ qua email hỗ trợ hoặc chat trực tuyến, cung cấp thông tin xác minh danh tính và nêu rõ yêu cầu xóa dữ liệu. Chúng tôi sẽ xử lý trong vòng vài ngày làm việc sau khi xác minh.

Mọi tranh chấp được xem xét dựa trên kết quả chính thức từ nhà cung cấp trò chơi và lịch sử giao dịch trong hệ thống. Liên hệ hỗ trợ để mở yêu cầu xem xét và chúng tôi sẽ phản hồi sau khi kiểm tra.
Tham khảo

Điều khoản

Dịch vụ phụ thuộc vào khu vực đủ điều kiện và luật địa phương. Người dùng tự kiểm tra quy định tại nơi cư trú.

Quyền truy cập chỉ có thể khả dụng ở nơi luật địa phương cho phép.